天津
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“‘网上国网’APP中咱们最常用到的三大功能就是线上缴费、电费电量查询和办理用电服务，接下来我为大家介绍一下这些功能的使用步骤……”2月26日，国网天津武清公司王庆坨供电服务中心工作人员来到王庆坨镇三街村，开展优质服务进社区活动。
活动中，工作人员以通俗易懂的方式为社区居民介绍了“网上国网”APP线上业务办理、充电日满减限时福利、“一户多人口”等惠民用电政策，同时针对居民关注度较高的阶梯电价政策及电表扣费规则进行解释，并将印有电力网格服务电话的宣传手册分发给到场的每一名居民，耐心解答居民现场提出的“热水器如何使用更省电”、“如何申请私人充电桩”等用电问题。此外，工作人员重点讲解了春耕期间灌溉设备、农机具的安全用电注意事项，提醒农户不要私拉乱接电线，避免使用老旧破损的电线电缆，防止漏电、触电等事故发生。
本次活动，工作人员与村民开展面对面交流30余人次，发放用电安全手册20余份，切实提升了客户的安全用电意识，筑牢农村地区用电安全防线。
（通讯员：王岩松）
本文来源：网易天津
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