津云新闻讯:“如果按照件数销售,说明金饰品的加工工艺比较复杂,但是仍需要标注出克数,这是对消费者知情权的尊重。”“培育钻石在专业设备的紫外线光照射下,亮度会更高,并且会有磷光出现。”“天然珍珠的表面会有不规则的生长纹。”“购买金银珠宝首饰需要到正规的品牌选购。”……
3月7日,为深入贯彻落实“优良消费生态打造工程”要求,推动消费维权年主题“共筑满意消费”目标落地,在三八妇女节来临之际,天津市消费者协会联合国家金银饰品质量检验检测中心(天津)共同走进周大生天津国金中心专卖店,开展“金银珠宝饰品”消费教育体察活动。此次活动旨在通过实地走访、消费体验、企业座谈等形式,加强行业监督,提升消费者权益保护水平,助力营造安全、透明、放心的消费环境。
体察人员在国家金银饰品质量检验检测中心(天津)实验室,对金银珠宝饰品检测过程进行参观。在参观过程中,检测中心工作人员详细介绍了不同产品检测过程及消费者在购买相关饰品时的注意事项。同时,检测中心现场演示天然钻石与实验室培育钻石的检测方法。天然钻石和实验室培育钻石虽然具有相同的物理化学性质,但国检中心实验室质检师通过红外光谱,光纤光谱,紫外可见光分光光度计,对钻石光谱进行检测分析,准确鉴定天然钻石与实验室培育钻石。
最后,全体人员进行了座谈,体察人员与企业和检测机构就体察过程中的疑问进行了充分的沟通交流。国家金银饰品质量检验检测中心(天津)作为天津市消费者协会消费维权工作站还通报了2024年消费维权工作情况,支招消费者在购买珠宝饰品时如何规避消费陷阱。
国家金银饰品质量检验检测中心(天津)专家提醒消费者,如果在网络上购买金银珠宝饰品,不要听信商家私下单独交易的借口,一定要在平台进行交易,在平台上留有交易记录,便于后期维权参考。另外,佩戴金饰品,一定要避免与水银接触,否则金饰品会发白,影响品质。
天津市消费者协会提示广大消费者,在选购金银珠宝饰品时,应选择正规商场或品牌直营店,索要发票、鉴定证书并妥善保存。如遇消费纠纷,可与经营者协商和解,协商不成可向经营者所属地相关部门进行投诉,依法维护自身合法权益。(津云新闻记者 吴宏)