天津首个预付费“公证提存”监管平台在北辰区启用

津云新闻讯：近年来，随着消费市场的蓬勃发展，预付费模式已经在众多消费领域中广泛应用。然而，预付费消费也带来了诸多问题，严重损害了消费者的权益。为了不断优化营商环境，深化消费领域改革，促进消费潜能释放，3月14日，北辰区“预付费监管平台”正式启动，也标志着全市首创“政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意”的预付费“公证提存”监管新模式正式上线。

据介绍，预付费“公证提存”监管平台按照“先服务后结算”的原则，将消费者预付的资金存入由公证机构监管的提存账户中，公证机构根据商家和消费者约定划扣资金，最大程度保护消费者权益，提高企业信誉。

“通过预付式消费资金提存公证，不仅为消费者提供了权益保障的‘定心丸’，而且促进消费者放心消费，营造更好的营商环境。”天津市辰信公证处党支部书记、主任牛淼告诉记者，公证处提供了“公证提存监管+调解+仲裁”一站式服务，合法快速地解决消费纠纷，更好地保障消费者权益。

记者登录预付费“公证提存”监管平台小程序看到，消费者通过实名认证后，便可购买签约商户的商品，平台中含有签约、付费、退款等多个功能。“我的监管资金”账户中，累计消费、本月消费等结算资金明细一目了然。该平台通过公证提存与智能监管的深度融合，实现了预付资金的全程透明化管控，消费者资金安全更有保障。

“我之前在消费中就遇到过商家‘跑路’的情况，让我很是苦恼。新平台的推出为消费者带来了实实在在的保障，通过公证机关的监管和资金提存，有效降低了预付费消费中存在的风险，让我们能够更放心地选择体育消费服务。”消费者王女士坦言。

作为首家签约的悦动辰星体育乐园，园区内已有多家商户入驻平台。“预付费消费纠纷是行业痛点，消费者担心资金安全，企业困于信任成本。现在有了监管平台，为我们注入了‘强心剂’，也为诚信企业贴上‘信用码’，提振了企业发展的信心。”悦动辰星体育乐园副总经理刘畅告诉记者。

近年来，北辰区高度重视营商环境改革，北辰区“预付费监管平台”的上线更为消费者加装了一把“安全锁”，消费者可以更放心地选择预付式服务，商家也能通过平台提升企业信誉。“平台的启动不仅是消费者权益保护的突破，更是优化营商环境的‘助推器’。通过建立诚信消费生态，我们能够吸引更多优质企业入驻，释放消费潜力，推动市场活力与经济增长的正向循环，为北辰区乃至天津市的高质量发展注入新动能。”北辰区政务服务办副主任白建顺表示。

（津云新闻记者 马立杰 摄影 戴涛）