津云新闻讯:2025年3月15日是第43个国际消费者权益日。天津滨海机场在2号航站楼设置联合宣传台,来自国航、天航、厦航、奥凯航、华夏航以及机场商贸、餐饮等10余家单位共同开展“共筑满意消费、畅享民航出行”3·15主题宣传活动。
在活动现场,各单位展示了特色服务产品、航空知识手册、以及精美小礼品。国航带来了天津——成都城市快线、学生产品和敬老权益卡的产品介绍;天航对即将到来的焕新航线以及诸多宠粉福利进行了推广;厦航带来了特色餐食及商旅服务的分享;华夏航准备了特制的“转机秘籍”,从通程&华夏联程航班服务介绍、购票指南、转机痛点等方面切入,并图文并茂给出实用解决方案;商贸公司推出“航诚商业”特色服务产品,创新建立商圈服务联盟,促进旅客感知关键点升级;餐饮公司联手热门IP霸王茶姬设计精彩活动,参与热门话题互动即可获得精美伴手礼。天津滨海机场市场部、航站楼部、客运部、安检站等工作人员现场为旅客普及航空消费权益知识,热情答疑解惑,并邀请旅客参与线上互动,使旅客在参加活动之余,也切身感受到了天津这座城市的热情。
天津滨海机场“共筑满意消费、畅享民航出行”3.15主题宣传活动于3月12日启动,至3月16日结束。线下,精选服务保障各环节关键点位,在2号航站楼问询柜台、值机区、安检待检区、贵宾休息室、代表性商铺、餐厅以及地下交通中心,以全流程布局开展活动宣传,吸引广大旅客前往活动现场积极参与互动。线上,机场官方微信公众号、天津机场便捷飞官方微博账号发布专题活动页面,旅客可扫码参与“民航知识竞赛”和“我为民航代言”两项精彩活动,有概率获得抽奖机会,赢取新疆扶贫产品、机场、国内航空公司消费券或精美纪念礼品。通过线上线下联动形式,全方位普及了航空消费知识、优化了旅客出行体验。
此次“3·15”活动不仅强化了消费者权益保护的宣教力度,更通过线上线下融合模式,拉近了与旅客的距离。天津滨海机场作为京津冀重要区域航空枢纽,始终以旅客需求为导向,未来将继续践行“人民航空为人民”理念,优化服务链条,为旅客营造更加安全、便捷、舒心的出行环境。(津云新闻记者 刘畅 通讯员 张威、王天夫)