天津
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为提升社区居民的防诈骗意识，增强自我保护能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，民生银行新开路支行携手御景嘉园社区党支部，于3月14日上午9点，在御景嘉园社区活动室开展了反电信网络诈骗专题宣传。虽然今天天气降温加大风，但此次活动依然吸引了众多社区居民积极参与，现场气氛热烈。
活动现场，民生银行新开路支行的工作人员从反诈知识普及 、政策法规解读 、案例分析与经验分享、媒体与公益宣传四个方面，为居民们讲解了如何识别电信网络诈骗，以及在遇到可疑情况时如何应对:比如定期检查银行账户、使用复杂密码和多因素认证、 安装银行官方APP 、注意识别诈骗电话和邮件等。 来到现场的以老年客户居多，支行工作人员针对此情况，举常见的例子，比如冒充银行客服电话，以解决账户问题为由，获取客户身份行信息和银行账户信息，随后盗取客户资金。支行工作人员向客户提示，一定要甄别电话信息，非官方客服电话不轻信，不害怕，不转账，遇到疑惑可直接主动拨打官方客服电话确认。
社区工作人员也积极配合，鼓励居民们对疑惑的地方提问，银行宣传团队趁此机会解释了日常容易引起客户误解的问题:例如为什么要设置非柜面出金限额、为什么对取款人员进行常规性的用途询问，为什么对存款人员的资金来源询问等，这些问题可以有效帮助反洗钱及电信诈骗，为老百姓守好钱袋子。现场居民去除了心中的疑惑，对银行工作有了更多的理解，也表示愿意向身边亲戚朋友宣传反诈知识。
本次“3·15”反诈宣传活动的成功举办，不仅提高了社区居民的防诈骗意识和能力，也进一步加强了民生银行新开路支行与御景嘉园社区之间的合作。未来，双方将继续携手，为社区居民的财产安全保驾护航，共同营造安全、和谐、稳定的社区环境。
本文来源：网易天津
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李铠_TJ016
