津云新闻讯:天津轨道交通数字化服务实现新突破。3月25日起,天津地铁乘车码正式入驻招商银行APP,市民通过移动端即可完成“一键开通、扫码通行”。
乘客在使用过程中如有疑问,可向天津轨道交通车站工作人员寻求帮助,或拨打天津轨道交通客服热线:022-85568890。
招商银行APP开通天津地铁乘车码流程:
在手机上长按“招商银行”APP,弹出功能框,选择乘车码,进入“招商银行”APP天津地铁乘车码界面,即可进入开通页面,按流程操作完成开通。
常见问题:
1、如何在“招商银行”APP使用天津地铁乘车码?
在手机上长按“招商银行”APP,弹出功能框,选择乘车码,进入“招商银行”APP天津地铁乘车码界面。
乘客在乘车时,将手机屏幕上有效的二维码对准闸机扫码读头,屏幕距离读头约3-5cm,扇门打开后迅速过闸。
2、如何查询乘车记录?
乘客可在“招商银行”APP天津地铁乘车码界面,点击【乘车记录】页面查询天津地铁扫码乘车记录。
3、乘车后如何计费?
使用“招商银行”APP乘坐天津地铁时,按照天津地铁单程票票价计费。
4、乘车后如何扣费?
使用“招商银行”APP乘坐天津地铁后,将从“招商银行”APP中进行扣费。
5、如出现不完整行程,导致无法再次乘车怎么办?
乘客可到任意车站客服中心进行更新,补全完整行程。当您出现不完整行程时,“招商银行”APP的运营方可能会通过界面或通知形式等向您进行提示。
扫码乘车时必须使用同一个渠道、同一账号下的乘车码,如果您使用了不同渠道的乘车码可能会造成不完整行程。
6、如何获取乘车发票?
使用“招商银行”APP的乘车行程,可前往任意车站开具纸质发票。
7、是否支持天津地铁特殊票务规则?
支持出站换乘规则,乘客持本乘车码于30分钟内,在出站换乘车站出站并换乘同站另一条线路时(如:和平路站,文化中心站),对其按照一个行程连续计费。
支持站外换线联程优惠规则,乘客持本乘车码于30分钟内,在站外换线联程优惠车站(如小白楼站与徐州道站、龙涵道站与一号桥站、友谊南路站与左江道站、东江道站与华山里站),完成换乘可享受第二程减1元的联程优惠。
不支持公交地铁联程优惠,第三方平台渠道的天津地铁乘车码不执行公交地铁联程优惠。
天津轨道交通温馨提示:“如‘招商银行’APP开展优惠活动,票价计费时优先执行天津地铁的计费规则,在此基础上再执行优惠活动。请勿将天津地铁乘车码截屏或者拍照给他人使用,由此产生的资金风险将由您本人承担。”(津云新闻记者 刘畅)