天津
远洋滨瑞社区积极探索新时代“枫桥经验”，以党建引领推动基层治理创新、以志愿服务动员群众力量，探索打造“7+”法治志愿服务队，通过普法宣传、专业咨询、纠纷调处、专类服务“四解”工作方法把矛盾纠纷化解在基层，以高质量社区治理工作服务滨城高质量发展。
一、项目基本情况
滨海新区远洋滨瑞社区地处城乡接合部，居民涵盖不同背景群体，青少年、老年人占比大，部分人群易陷入法律盲区。为预防社会极端问题，社区以党建引领，整合党员、民警、法律顾问、调解员、民情观察员、网格员、楼门长等，于2022年组建“7+”法治志愿服务队，通过普法宣传、专业咨询、纠纷调处、专类服务“四解”工作法化解基层矛盾，将服务理念融入民意倾听、纠纷解决和特殊群体关怀中，成为居民可靠帮手。
二、项目主要做法
1.普法宣传解民惑，筑牢法治堡垒。服务队每周组织普法活动，通过公告栏、微信群等渠道推送法律知识500余条，建立线上“高速公路”；每月在社区广场、休闲区举办大型线下活动，吸引超1000名居民参与，以多样化形式浸润普法教育。
2.专业咨询解民愁，构建援助桥梁。社区定期发布法律咨询二维码，法律顾问每月在服务中心“坐诊”，提供精准法律“处方”；每月开展线上咨询专场，实时解答居民问题，全年线上解答超400次，确保法律疑问及时回应。
3.纠纷调处解民忧，确保社区和谐。健全“4+N”多元化解机制，打造普法小屋、“老李调解室”等法治场地，由热心居民李勇军“坐诊”吸引志愿者参与矛盾排查，培养调解能手。居民议事厅、普法广场灵活转为调解室，及时化解矛盾，累计成功调解500余件，将矛盾消除在萌芽阶段。
4.专类服务解民需，精准发力惠民生。每季度为青少年举办法治讲座，结合案例引导树立法治观念；每两月针对老年人开展防诈骗、反非法集资培训，覆盖80%以上老人。全年举办法治讲座30场，解答咨询超500小时，累计开展法律服务150余次，服务群众400余人次。
三、项目成效
“7+”法治志愿服务队成立以来，成功调解矛盾纠纷300余起，调解成功率超99%；开展23场宣教活动，居民法律意识显著提升。依托“老李调解室”凝聚力量，排查化解矛盾，营造学法氛围，实现“矛盾社区解、法治意识强”，筑牢基层法治根基，推动社区和谐稳定。
本文来源：津云
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李铠_TJ016
