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“文明实践幸福花”建设项目——北辰区普东街秋怡家园社区

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北辰区普东街秋怡家园社区属于天津市安居工程,高龄独居、低保低收入、重病残疾等特殊人群占社区总人口的12%,社区人群组成复杂、需求多样。为满足多元化需求,秋怡家园新时代文明实践站通过细化需求收集与服务,积极打造“文明实践幸福花”建设项目,针对不同群体开展活动,提升居民的参与度、幸福感。


一、项目基本情况

项目通过分色表格记录居民需求,建立“需求—服务”对接机制,服务后回访优化流程,并发动党员、居民及共建单位加入“秋怡红”志愿服务队,注册志愿者由20人增至713人,志愿服务种类日益增多。

二、项目主要做法

1.搭建实践阵地,突出文明实践凝聚力。入户走访收集需求,居民的需求从“找上门”变成“访下去、迎进来”的双向通道,联动辖区单位、物业企业,通过共建共享机制提供专业服务与文艺活动,实现服务群众“零距离”。

2.建好“主力军”,突出文明实践生命力。坚持把志愿者作为新时代文明实践的主体力量,发动党员、社区居民和共建单位工作人员加入“秋怡红”志愿服务队参与社区治理。志愿服务范围覆盖磨刀理发、义诊咨询、教育金融咨询等项目,累计举办活动数十场,受益居民千余人次。


3.吹好“文明风”,突出文明实践号召力。“秋怡红”下设8个志愿服务小队,常态化开展治安巡逻、政策宣讲、助残助老等活动。针对不同群体分别开展““怡”乐融融,爱馨工坊”残疾人关爱项目、“寸草心”系列助老活动、“奇妙的你我”青少年系列活动、安置帮教人员再社会化就业帮扶行动等,惠及特殊群体50余人。

三、项目成效

项目实施以来,累计举办志愿服务活动数百场,受益居民超3000人次。理论宣讲、环境整治、便民服务等活动打通服务群众“最后一公里”,社区获2021、2022年度天津市优秀新时代文明实践所(站)及2023年新时代“枫桥经验”先进典型称号。“小阵地”释放大能量,居民获得感、幸福感显著提升。

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