199.89万人次畅行无阻！

为应对客流高峰，天津轨道交通提前部署，动态调整运营方案。2025年“五一”假期线网客运总量（含节前一天）约1199.32万人次，日均约199.89万人次。线网延长运营服务时间2批次，总计开行21313列次，加开临时客运列车182列次，列车正点率、运行图兑现率均为100%。

高效调度应对大客流，运力保障精准高效

假日期间，“三站一场”枢纽站客流量较常规周末增幅显著，滨海国际机场站、天津站客流提升幅度均超过40%，西站增幅超过30%。景点周边游客增多，国家会展中心站、西北角站、鼓楼站、建国道意风区站、周邓纪念馆站等车站客流较常规周末增长明显，其中国家会展中心站受车展带动日均客运量约为5100人次，建国道意风区站增长100%，鼓楼站、西北角站、周邓纪念馆站增长约20%。大型商圈周边地铁站客流有小幅上涨，其中津湾广场站增长率达到89%，和平路站、金街站增长均超25%，营口道站增长超10%。

特色活动纷呈，文化与体验深度融合

五一期间，天津地铁变身“城市文化客厅”，推出多元化主题活动，为乘客增添出行乐趣。2号线滨海国际机场站开展“向劳动者致敬”主题活动，通过现场赠送劳动最光荣奖状和特色印章等形式，致敬劳动者、弘扬劳模精神；5号线文化中心站举办“五一趣出行”活动，通过互动体验和场景布置传递低碳理念；9号线会展中心站推出“绿色五一畅行地铁”主题展览，结合环保知识问答吸引乘客参与。结合解放桥开桥活动，天津地铁在沿线站点设置“津门文化”宣传展，展示天津历史风貌和民俗特色，成为流动的文化课堂。

设备保障严密，筑牢安全防线

各线路运营单位节前完成车辆、轨道和各类设备的全面检修，重点排查屏蔽门（安全门）、电扶梯、自动售检票机等设备，更换关键部件，确保设施完好率100%。同时运用智能监测系统实时监控设备状态，将故障响应时间保持在30分钟内。与铁路、公交、共享单车建立动态联动机制，根据铁路列车晚点、航班调整等信息，及时加开接驳列车，累计调整行车计划次。1号线运营公司在公众号发布“五一假期安全提示”，通过精心制作的图文海报，为广大乘客科普各类安全知识，以生动的形式筑牢安全出行意识，助力广大乘客畅享平安舒适的五一假期。

志愿服务暖心，传递城市温情

结合“五一”假期客流走势，线网管理中心协同各线路运营单位共同开展了党员服务奉献活动，为乘客提供全方位帮扶。假期期间，近800名志愿者驻守重点车站，开展交通疏导、购票引导等服务。志愿者们与铁路、公交等单位联动，为行动不便的乘客提供“一站式”换乘服务，解决“最后一公里”难题。此外，3号线营口道站设置爱心更衣室、爱心补妆箱供有需要的乘客免费使用。南站、津湾广场站等车站设置智能存包柜支持行李暂存及异地邮寄，满足乘客异地出行需求。