天津
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5月19日，国网天津武清公司王庆坨供电服务中心党员服务队来到王庆坨镇五街村，推广线上办电服务，通过一系列举措引导客户使用线上平台办理用电业务，旨在提升服务效率，为客户提供更加便捷、高效的用电体验。
为了让更多客户了解并使用线上办电业务，武清公司王庆坨供电服务中心组织工作人员深入社区、村街、企业等地开展宣传活动。在活动现场，工作人员详细介绍了“网上国网”APP、“网上国网”微信小程序等线上办电渠道的功能和使用方法，现场演示如何在线上进行电费缴纳、电量查询、用电申请、故障报修等业务操作，并针对客户提出的问题耐心解答。同时，服务队成员还根据地域人口结构特点，重点关注老年群体和特殊客户的需求，采取一对一、手把手的教学方式，帮助他们熟悉线上办电流程，确保每一位客户都能享受到线上服务带来的便利。
下一步，武清公司王庆坨供电服务中心将继续加大线上办电服务的推广力度，不断优化线上服务功能，提升服务水平，为客户提供更加优质、便捷的电力服务，助力地方经济社会发展。
（通讯员：王璐瑶）
本文来源：网易天津
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李铠_TJ016
