天津
当网络购物、视频通话成为生活日常，老年人群体却因数字鸿沟望而却步。近日，宝坻区大口屯镇社工站联合宝青社会工作服务中心在大口屯镇网户村开展沉浸式智慧助老公益活动，活动通过开设智能手机应用、短视频创作等课程，组织社工与老年人“结对”教学，用耐心与温情，帮助村里40余名老人掌握数字技能，叩开智慧生活的大门。
活动当天，网户村新时代文明实践站变身充满温情的“银发数字课堂”，社工们创新采用“情景模拟+代际结对”教学模式。针对老人实际生活需求，设置了“扫码购物体验”“视频连线亲人”“线上就医挂号”三个实景教学区。
“郭奶奶，您点击这个图标，选择购买的品种，然后确认支付，再输入配送地址，您买的菜就能送到家了。”在“扫码购物体验”教学区，社工丁雨正握着70岁老人郭奶奶的手，手把手演示手机购物流程。“以前总觉得这些新东西学不会，现在我也能在网上买菜了，生活方便多了！”郭奶奶的笑容里满是欣喜。
来到“视频连线亲人”教学区，丁雨又耐心教82岁的李奶奶通过微信视频连线同在外地上学的孙子“云见面”，当祖孙俩在屏幕中相见时，李奶奶激动地说：“原来视频通话这么简单，以后我天天都能见到乖孙子了。”
为巩固教学成果，活动现场特别设置了“数字生活闯关赛”环节，刚刚学会网上购物的郭奶奶戴上老花镜，按照要求在手机上逐项操作，成功闯过了所有关卡。老人开心地说：“没想到我这么大岁数也能玩转智能手机，真是太高兴了。”
本次智慧助老公益活动还创建了长效帮扶机制——“银龄帮帮团”。社工现场招募像郭奶奶这样，已经掌握一定数字技能的老人担任“银发助教”，并建立线上答疑微信群，定期组织开展线下巩固教学，让学习热情持续传递。
“很多老年人的子女都不在身边，掌握智能技术不仅能让他们的生活更便捷，还能通过视频通话缓解思念之情。”丁雨告诉记者，希望通过这种沉浸式、趣味性的教学，让老人们真正敢用、会用、想用智能电子设备。后续，社工站还将推出“智慧助老2.0计划”，开设网约车叫车等进阶课程，搭建起一座连接代际关系、融合科技与人文的桥梁，让数字时代的温暖，真正传递到每位老人心里。（记者 何欣）
本文来源：津云
责任编辑：
李铠_TJ016
