天津
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津云新闻讯：“叮铃铃——”5月20日凌晨4时18分，市急救中心调度大厅的电话骤然响起。当班调度员杨欣悦迅速接起电话，一声颤抖的“我家6个月的宝宝突然间憋气了！”让她的神经瞬间绷紧。
“别慌！请告诉我事发地点在哪！”调度员杨欣悦一边安抚家属，一边在调度系统锁定定位，50秒完成登记及派车的一系列操作，距离最近的救护车疾驰而出。
通过专业询问，她敏锐捕捉到关键信息：女婴因呛奶导致呼吸窘迫，尚有意识，但面色发绀、四肢僵硬。杨欣悦果断进行海姆立克急救指导：“让孩子平躺在床上，把你的两根手指放在孩子的胸部中央，也就是两乳头连线的正中间。就用那两根手指快速向下按压3厘米。快速按压，大约每秒钟一次。坚持做，直到孩子能够呼吸或啼哭为止。如果他没有意识了，你要立即告诉我！” 在调度员一步步的指导下，没过多久，话筒那边传来了孩子的哭声，“孩子脸色恢复了，四肢也不僵硬了”婴儿母亲的话语让调度员悬着的心稍落。但杨欣悦没有停止守护，她立即发送视频短信链接，开启视频后，杨欣悦仔细观察婴儿的胸廓起伏和唇色变化，确认都没有问题，她才稍稍舒展眉头。此时这位“云端急救员”依然坚守着生命线直到急救医生到达现场，经急救医生现场检查，女婴已完全脱险。
这场“没有硝烟的战斗”，展现了120调度员作为“生命守护者”的专业素养。从精准派车到远程急救指导，从电话沟通到视频观察，杨欣悦用教科书式的应急处置，诠释了“云急救”系统的科技温度。
在这条24小时畅通的生命热线上，这样的“云端急救”故事每天都在续写，而守护生命的火炬，正通过无数个急救人员的托举，永远炽热明亮。（津云新闻记者 赵颖妍）
本文来源：津云
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李铠_TJ016
