好保险 · 添平安——平安人寿天津分公司“保险+服务”解决方案司庆发布会圆满举办

夏意初绽，繁花似锦。5月27日，中国平安成立37周年之际，为庆祝“添平安”解决方案重磅上市，平安人寿天津分公司在天津市丽思卡尔顿酒店举办“好保险·添平安”2025“保险+服务”解决方案司庆发布会。

“添平安”立足客户需求，升级“保险+服务”模式，以保险保障为基础，适配满足客户需求的多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴。其旨在提供符合市场趋势、满足客户需求的产品和服务，让每一位客户在医疗养老的服务中尽享“省心、省时、又省钱”的极致体验。

新品发布会正式开启，平安人寿天津分公司党委书记、总经理郭钢锋为盛会致辞。

郭总与各位到场嘉宾共祝中国平安37周年生日快乐，带领各位现场嘉宾一起回顾了平安人寿天津分公司的发展历程。他表示，自1994年成立以来，分公司服务广大天津市民，秉承“金融为民”方针，履行“社会稳定器”职责，与城市携手共进。始终铭记保险初心，深刻践行保障核心价值，以优质的保险理赔服务回馈客户期待，平均每6名天津人就有1位平安客户，累计为天津市民提供8783亿元保额保障。借助平安科技力量，我们持续推广闪赔服务，2024年闪赔件占比48%，最快89秒闪赔到账，同时主动为客户寻找理赔的理由。三十一年后的我们，服务“更多、更快、更好”！

如今，全社会家庭对于保险的期待已超越单一的经济补偿功能，希望通过保险链接起更有温度的健康、医疗、养老等多元服务，护航自己与家人的生命旅程。伴随着我国人口老龄化趋势的显现及天津市的人口年龄构成特点，基于长期专业与前瞻的社会和市场洞察，我们力求为天津广大市民带来别样的守护。中国平安已深耕医养领域二十余年，整合内外部优质资源，打造强大的“综合金融+医疗养老”生态圈，中国平安始终把客户的体验放在首位，做客户身边专业的金融顾问、家庭医生、养老管家。通过2.4亿客户大数据洞察，20年深耕医养领域资源禀赋，我们推出“添平安”保险+服务解决方案。

平安添瑞 · 安有护——保障客户大病治疗安心无忧

平安添盈 · 臻享家医——带给客户财富健康双守护

平安添年 · 居家养老——助力客户在家养老更省心

平安启承 · 高端康养——让高客高品质养老有方向

“添平安”保险+服务解决方案“左手保障，右手服务”，以保险保障为基础，添加适配客户需求的服务，从“赔(付)时代”到“陪(伴)时代”，是新时代的“好保险”。我们将一如既往关注服务标准，以工匠精神把服务打磨得更完善、更体系、更有品质。时代在变，需求在变。不变的是天津人对美好生活的追求，我们将持续为之努力奋斗。

发布会特邀美国UCLA大学金融学博士、前华尔街美林证券资深分析师刘夏先生，为大家解读最新经济形势和保险+服务的发展趋势。他表示，面对当前世界的不确定性挑战，中国经济保持稳中求进。保险业持续深化发展，保险+服务成为新业态，保险业与养老服务业协同发展、商业健康保险与健康管理深度融合成为新的发展着力点。他呼吁各位客户朋友及时洞悉市场变化，调整资产配置策略，用今天付出的价格，换回明天收获的价值。

天津分公司康养顾问代表靳国瑞先生为大家具体介绍了“添平安”保险+服务解决方案，从一次性的理“赔”到覆盖全生命周期的“陪”伴，展现了“添平安”如何助力我们在健康、医疗、养老等人生大事上，找到确定可靠的力量。

圆桌论坛环节，天津分公司保险康养顾问刘伟女士、赵素君女士、路烽先生从切身使用的视角，共同探讨当保险+服务成为一种长期、全面、可信赖的系统陪伴时，能给我们的人生带来怎样的改变，是如何真正解决客户的需求的。大家共同认为，不论是在人生的各个阶段，还是健康、医疗、养老的各项需求，“添平安”都能提供非常适配的服务。

盛会最后，平安人寿天津分公司总经理郭钢锋、平安人寿天津分公司副总经理焦阳、天津海河传媒中心都市频道制片人朱毅，携分公司四位保险康养顾问代表一同登台参加新品发布仪式。

买保险就是买平安！好保险，添平安！中国平安将继续以客户需求为导向，持续推进“三省工程”并深化“保险+服务”模式，满足广大客户的保险保障和医疗养老需求，为服务国家战略、增进民生福祉贡献应有力量。

天津平安也将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，不忘初心，牢记企业社会责任。用每一份“添”，成为你、我、他走向美好生活的力量，成为每个中国家庭、每位津城百姓的人生好伙伴，助力更多津门百姓安享百年人生，拥有幸福平安。

重要提示：

1.本文中“中国平安”“集团”均指中国平安（集团）保险股份有限公司。平安人寿为其旗下专业子公司。本文所涉及的“保险+服务”体系为平安人寿依托中国平安集团打造。

2.本文所述臻享家医为“平安臻享家医健康服务计划”，为平安人寿指定产品达标客户提供，重疾专案管理（中国大陆以外地区）由北京北医医院管理有限公司提供，其余服务均由平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司提供。其中涉及就医服务，由第三方医疗机构直接提供，北京北医医院管理有限公司、平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司仅提供协助预约，不参与提供医疗服务。

3.“保险康养顾问”指保险代理人，仅作为招募名称，不具备任何实际意义。

4.本文所述居家养老具体服务由平安健康互联网股份有限公司/或具有经营资质的第三方服务商提供，其中付费服务客户可按需自主选购。截至2024年9月，居家养老服务覆盖75城，其他城市将逐步拓展。各地区提供的服务事项存在或可能存在差异，平安健康及其服务商所提供的居家养老服务或有调整，具体请以平安管家服务号/小程序最新信息披露为准。

5.本文所述高品质康养服务并非保险相关服务，客户签署的保险合同及相关服务由中国平安人寿保险股份有限公司向客户履约；康养社区入住服务由平安臻颐年（上海）企业管理有限公司或其他有资质的第三方向客户履约。

6.“添平安”涉及服务包括臻享家医、居家养老及康养权益等服务，购买平安人寿保险产品达标的客户，将获得相应的服务权益。且臻享家医、居家养老及康养权益等服务由平安集团其他子公司或者供应商提供。本文中涉及的平安臻享家医、居家养老、康养社区服务内容仅作展示和参考，不构成任何形式的承诺、保证、要约或要约邀请。中国平安人寿保险股份有限公司保留对服务内容、服务提供对象、服务提供规则的调整权利。

7.产品相关描述仅供理解产品，具体内容以保险合同为准。

8.请根据自身实际保障需求和保险费承担能力选择合适的保险产品、配置合适的保额。