今年端午假期,市交通执法部门打出“执法+服务”组合拳,深入开展执法检查和安全隐患排查,以人性化、精细化执法服务提升出行体验,为市民游客打造安全、畅通、有序的假日交通运输环境。
为确保来津旅客及市民群众出行顺畅舒适,维护城市窗口良好文明形象,市交通执法总队联合属地站区管理及公安部门发布重点场站治理提示,持续加大执法力度及频次,开展多部门联合执法行动,重点围绕揽客、拒载、多收费等违法违规运营行为从严从快处置,着力规范重点场站地区及周边出租汽车、旅游包车及客运班线的运输经营行为。
假日期间强化安全生产执法检查,市交通执法总队针对重点场站、繁华商圈、高速公路收费站、轨道交通站点及建设工程项目等点位累计出动执法人员743人次,检查车辆1157部次,高速服务区33个次,高速收费站16个次,桥下空间20次,公路设施26次,城市轨道交通运营39座次,岸线巡航6次,累计查处各类违法违规案件49起。投诉渠道24小时在线响应,节日期间高效处置各类便民服务工单42件。
与此同时,交通执法人员持续在重点场站、高速公路、轨道交通等重点区域和点位提供坚实暖心的执法服务,做好2025天津海河国际龙舟赛海河水域执法保障;在机场、火车站等交通枢纽主动帮助行动不便旅客搬运行李,协助老人、儿童、残疾人等特殊群体乘车;依托地铁天津站、营口道站“铁军文明岗”为游客提供乘车指引、失物招领等保障服务;在荣乌高速大港服务区、京津塘高速东丽服务区、京沪高速王庆坨服务区、津港高速双港停车区等10处车流密集区域设立“安途守护便民服务岗”,为司乘人员提供应急救援、路线咨询等“一站式”贴心服务。假日期间,累计服务群众超1420余人次。