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入学季再升级!“三位一体”服务学子求学路

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随着入学季来临,武清区不动产登记业务量急剧攀升。为保障广大学子顺利入学,助力武清区新生入学工作平稳有序开展,市规划和自然资源局武清分局提前谋划、周密部署,将不动产登记服务保障作为重要民生事项。武清区自然资源调查与登记中心迅速响应,以一系列务实举措,全力打通便民服务“最后一公里”,为莘莘学子入学之路保驾护航。

科技赋能,打造登记办理“极速通道”


作为全市不动产权证电子附图试点区域,武清区自然资源调查与登记中心聚焦入学季群众急需取证的需求,以数字化改革为抓手,推出不动产登记“自助办证+自助打证”服务新模式。夫妻更名、换证、二手房转移登记等高频业务实现全流程自助办理,打破时空限制。群众仅需携带有效身份证件,在自助打证机上完成身份核验、信息确认等简单操作,即可快速取证。这一系列创新举措,极大缩短了业务办理时间,新建商品房转移登记更是实现了从“一小时领证”到“即来即办、即办即领”的转变,让数据“多跑路”,家长“少等待”。

多维服务,构建信息查询“全时网络”

面对入学季激增的不动产登记查询需求,中心构建“线上+线下+自助”三位一体服务体系:线上贴心指引,依托“武清不动产登记”微信公众号,发布“打印无房证明‘有问有答’专题”,详细讲解办理渠道与材料要求,并开通电话咨询通道,即时解答群众疑问,让服务更有温度;提速登记中心线下窗口办件速度,紧急开展专项业务培训、增派人员、扩充窗口,确保群众“即来即查、即查即走”,现场出具权属证明材料;积极打造“24小时自助服务区”,配备先进查询终端,学生家长凭身份证即可随时自助完成信息查询与证明打印,适配上班族及有周末办事需求的群众,便捷服务获家长频频点赞。

绿色通道,架起服务群众“暖心桥梁”

武清区春江天玺项目申请首次登记时,已临近小学入学报名截止日期,为解决业主燃眉之急,中心本着“急事急办、特事特办”的原则,立即开通“绿色护学通道”,在接到开发企业的首次登记申请后,安排专人跟进审批流程,及时启用容缺后补与延时服务机制。首次登记办理完成当日,由中心党员干部及业务骨干组成的“线上办证直通车”专项服务小组,将办证窗口前移至春江天玺社区,搭建临时登记服务点,现场协助业主通过“津心登”APP 完成新建商品房转移登记,从资料上传到信息核对,每一个环节都细致入微、认真把关。小区业主纷纷表示,工作人员上门服务像一场及时雨,解决了孩子入学的头等大事!此次现场服务活动,累计助力50余户业主成功办理不动产权证。


入学季的不动产登记服务,承载着万千家庭的期盼。武清区自然资源调查与登记中心始终深耕群众需求,用实际行动诠释着“为人民服务”的初心和使命。未来,中心将持续优化不动产登记服务体系,用更高效的流程、更贴心的举措、更温暖的服务,为保障民生事业注入源源不断的动力,让便民利民的阳光照进每一位群众心间。

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