持续锻造专业化儿童服务核心力量 河西区2025年第一期基层儿童工作者赋能培训圆满落幕

为深入贯彻党中央、国务院关于加强儿童福利工作的决策部署，扎实推进中央集中彩票公益金支持的困境儿童关爱服务试点项目，持续构建并优化天津市基层儿童工作队伍培养体系，日前河西区成功举办2025年第一期基层儿童工作者赋能培训会。本次培训汇聚了全区各街道儿童督导员、社区儿童主任、区未成年人救助保护中心工作人员及相关社会组织骨干共180人开展专题封闭培训，标志着河西区在系统性、专业化提升基层儿童服务能力的道路上迈出了坚实步伐。

河西区民政局党委副书记王哲出席开班仪式并作动员讲话。王哲回顾了自2023年启动基层儿童工作者培训计划以来，全区儿童工作者队伍发生的深刻转型，强调基层儿童工作者是打通儿童福利服务“最后一米”的核心力量，肩负着守护儿童健康成长的千钧重任。三年来，河西区坚持赋能先行，累计培训儿童主任及督导员超过500人次。这支队伍正经历着从‘政策知晓’向‘精准服务’，从‘被动响应’向‘主动干预’的关键跃升。专业素养、服务意识和实操能力的显著增强，奠定了河西区儿童福利事业高质量发展的坚定基石。

深耕细作：政策引领与职责厘清筑牢根基

河西区民政局社会福利科科长傅遴文紧密结合近两年政策演变与实践挑战，围绕儿童福利权益保护工作进行了前瞻性政策的深入解读，为学员开展日常性工作提供了坚实的政策依据和理论支撑。

区未成年人救助保护中心主任周敏在梳理基层儿童工作岗位职责的基础上，结合试点项目新要求和以往工作经验，进一步细化儿童主任岗位职责清单，推动河西区儿童工作向标准化、规范化建设纵深迈进。

聚焦前沿：数字赋能提升精准服务效能

作为河西区困境儿童关爱服务试点项目的核心支撑平台，“津民家”信息平台负责人黄晓蓉受邀开展了困境儿童综合管理信息系统专项培训。该平台是我区精准识别、动态管理3000名困境儿童群体的重要依托。本次培训通过强化实操演练，使参训人员更加娴熟地掌握动态信息管理、风险预警响应及多部门协同处置等核心功能操作技能，显著提升了利用数字化手段服务困境儿童、流动留守儿童能力，为项目的精准落地和高效运行提供了坚实的技术保障。

人文关怀：系统研析激发守护者内生动力

河西区始终高度关注儿童工作者心理健康与职业可持续发展能力建设，将其视为稳定队伍、提升服务质量的关键。 针对儿童工作者群体长期面临的压力挑战，南开大学社会学院教授黄晓燕做《守护童心，亦护己心——儿童主任如何减压赋能》专题讲座。课程不仅传授了实用的心理调适技巧，更深刻阐释了自我关怀对于维系服务热情、保障服务质量的长远意义。

民建天津市委会书画院王光辉、李延达、耿天宇等老师在培训之余同与会学员分享交流传统书画的精妙技艺与文人趣味，通过艺术互动的形式为大家题写吉语、描绘扇面，通过寄情山水、施法自然的大格局展示进一步提升了河西区儿童工作者的人文情操与审美修养。

五季心理咨询师张永明主导的《愈见微光·同心前行》活动，通过艺术疗愈这一创新形式提供了深度放松、情感互动与内量重建的独特体验，有效激发童心守护者的服务热情。这也是河西区本年度赋能培训体系中极具特色和温度的“暖心”模块。

协同共进：熔炼团队织密多元高效服务网络

天广视觉主训教练关皓予老师精心策划的“同心向前 超越自我”能力训练通过一系列富有挑战性的团队协作任务，进一步拓展了儿童主任之间的沟通路径、信任建立与协作默契，有效地提升了团队协作精神与全区工作凝聚力，深化加强了跨部门协同作战的工作意识，为构建高效联动、无缝衔接的基层儿童服务网络奠定了更加坚实的基础。

据悉，自2023年系统启动基层儿童工作者培训计划，三年以来河西区逐步探索并形成了“政策筑基 + 技能提升 + 心理赋能 + 团队熔炼”四位一体的特色培养模式。 从持续投入与精耕细作上看，一是角色能力由单一执行到多元化发展：河西区儿童主任队伍建设按照天津市民政局提出的“开门干民政 人人当专家”的要求，敢于亮明身份，从最初侧重“政策宣传”基本操作，逐步成长为集“政策通”、“信息员”、“协调员”、“心理支持者”等多维能力于一身的复合型专业人；二是服务方式由被动服务向主动响应发展：全区儿童督导员、儿童主任上岗前全部签订《强制报告责任书》、《儿童工作保密书》，服务方式由被动响应向主动发现、精准识别、有效干预转变，三年来排查监护缺失、监护不当情况20余件，自杀倾向、厌学辍学、心理疾病等情况40余件，服务触角的有力深入与响应速度的显著提升，有效防范了恶性情况的发生；三是服务效能由初步改善到显著增强：针对城市困境儿童需求多样化的研究，儿童主任能够根据河西区困境儿童“一人一案一策”机制积极链接各项资源，从最初关注社会救助保障范围的孤儿、事实无人抚养儿童、残疾儿童、家庭贫困儿童到区域内的流动、留守儿童、孤独症儿童乃至全域儿童的服务全覆盖，服务的精度、温度及可持续性延展均得到显著增强。

本次2025年首期培训的成功举办，是河西区深化基层儿童工作队伍建设、提升困境儿童关爱服务能力的又一次有力实践。培训模式由前两年的“倾听学习”转变为更为沉浸似的“互动学习”，获得了全区儿童主任们的一致好评。参训学员将带着更新的知识体系、更强的专业技能、更饱满的精神状态返回工作岗位，将学习成果切实转化为服务困境儿童的实际效能。河西区将继续完善并深化这一特色培养模式，致力于锻造一支“懂政策、精业务、有情怀、善协作”的专业化基层儿童工作核心力量，为全区儿童，特别是困境儿童提供更专业、更温暖、更精准、更可持续的关爱服务，共同营造有利于儿童全面发展的友好环境与社会氛围。