天津
近日，全国图书情报专业学位研究生教育指导委员会公布2025年全国图书情报案例大赛获奖名单，中新友好图书馆《人机共舞：从岗位迭代到生态重构——中新友好图书馆AI馆员的创新实践》脱颖而出，成功入选优秀案例，并被推荐为全国图书情报专业教学案例。这是该馆继2022年、2024年后第三次斩获此项国家级荣誉，彰显了其在智慧图书馆建设领域的持续创新力与卓越引领性。
中新天津生态城图书档案馆外观
据了解，中新友好图书馆始终以探索前沿技术应用为使命，深度融合人工智能与图书馆服务场景，成功打造“智能交互、协同作业、人机共融”三大核心智慧场景，构建起具有全国示范价值的智慧阅读生态系统，为公共文化服务数字化转型提供了可复制可推广的“滨海样本”。
在智能交互场景中，图书馆打破传统知识获取壁垒，构建起全维度智能服务网络。在实体空间，定制机器人“小图”化身“行走的导航员”，不仅能快速指引读者找到所需书籍，还能精准解答各类咨询；虚拟数字人“小博”以虚实融合的互动形式为读者带来沉浸式知识交互体验；搭载大语言模型的AI馆员更凭借强大算力，实现业务秒级响应与知识深度挖掘。如今，该馆每年超百万次的智能咨询服务，生动诠释着科技如何重塑阅读体验。在运营效率提升方面，中新友好图书馆打造了智能机器人“天团”。8大类40余台智能设备协同作业，构建起高效作业矩阵：分拣机器人以毫秒级精度完成图书分类；搬运机器人实现无人化送书流转；盘点机器人在闭馆后自动扫描定位，让每一本书都有“数字坐标”。物联网与智能算法的深度应用，使图书流转效率实现质的飞跃，重新定义了图书馆智慧运营新标杆。
最具温度的创新则在于对人机共融模式的探索。在这里，AI馆员与图书馆员成为“黄金搭档”：AI馆员凭借海量数据处理能力高效完成文献检索、借阅数据分析等任务；图书馆员则发挥专业优势与人文关怀优势，为读者提供个性化的服务。这种“科技硬核”与“人文温度”的完美融合，让智慧图书馆既有高效便捷的专业服务，又不失温暖贴心的文化关怀。
“此次获奖是对我们持续创新的认可，更是我们努力的新起点。”中新友好图书馆相关负责人表示，未来，该馆将继续深耕人工智能技术应用，探索更多智慧服务与管理模式，擦亮智慧图书馆品牌，为全民阅读事业发展注入新动能，为滨海新区高质量发展贡献更坚实的文化力量。
本文来源：滨海发布
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李铠_TJ016
