6月14日至15日,民生银行天津分行举办“畅享活力网球时光”客户运动体验活动,打造释放活力、畅享运动乐趣的平台,更将消费者权益保护理念深度融入全程,以实际行动践行“保障客户权益,乐享安心生活”的承诺,生动展现“民生消保在行动”的责任担当。
活动筹备阶段,民生银行消保宣传团队深度参与,从细节入手筑牢安全基石。工作人员对活动场地设施设备开展全面细致检查与维护,确保网球场地地面、球网等符合安全标准;同时备齐充足急救药品、 AED自动体外除颤器,安排专业急救人员随时待命,全方位为客户安全健康护航。
活动现场,消保宣传专区成为知识传递的窗口。丰富的宣传展板、通俗易懂的手册,向客户普及金融知识与消保要点;工作人员结合近期典型金融诈骗案例,以浅显易懂的方式,讲解防范电信诈骗、保护个人信息安全等实用内容,提醒客户守好“钱袋子”。此外,一对一金融咨询服务同步开展,针对客户理财、信贷等疑问,给予专业细致解答,助力客户提升金融风险防范与自我保护能力。活动过程中,客户体验与权益被摆在突出位置。专业网球教练团队为不同水平客户定制个性化教学,网球新手与资深爱好者,都能在教练指导下提升球技,沉浸式感受网球运动魅力。
民生银行天津分行坚持以客户为中心,在提供优质金融服务之余,更致力于成为客户生活“伙伴”。未来,民生银行天津分行将持续秉持“服务大众,情系民生”使命理念,不断优化“金融+运动”服务形式,丰富创新服务体验,把消保融入每一项服务与活动,为客户提供更安心、放心、舒心的综合金融服务,以暖心服务传递民生金融温度。