“金钥匙”计划 丨“莱”聚合力 ·“茵”法夯基

西青区杨柳青镇莱茵小镇社区建成于2009年，下辖3个小区，现有居民楼77栋，常住居民2451户、7079人，划分网格8个。作为外地人口聚集、人口密度较大的商住社区，存在民意渠道不畅通、民生服务不落地、法治建设不健全的问题，西青善治“金钥匙”计划启动以来，社区聚焦平台、聚焦需求、聚焦协同，以“三治”融合为路径，创新打造具有莱茵小镇社区特色的共建共治共享社区治理品牌“‘莱’聚合力·‘茵’法夯基”，着力解决居民群众反映强烈的民生问题，提升社区居民满意率。

自治强基 “莱”议事 汇民智

打造协商议事平台，畅通民意“直通车”，激活居民自治原动力。莱茵小镇社区深耕新时代“枫桥经验”，创新打造“党建+有事好商量”特色平台-“说‘莱’听厅”。一是议事平台突破了固定“红色议事厅”的空间限制，把办公室搬到问题一线，通过“线上+线下”双线联动，有效破解困扰群众生活的难题。二是在社区党委的引领下，通过组织小区居民代表、物业代表等多方力量深入征集民意，聚焦群众反映强烈的46件揪心事、烦心事，现已全部高效办结并落实到位，切实提升了为民服务的实效和群众满意度。三是目前已对小区门口乱停车影响视线问题、小巷道停车乱象、夏日烧烤油烟呛人问题进行了妥善解决，有效化解了影响群众切身利益的问题，得到了社区群众的一致好评。

德治教化 “莱”服务 零距离

依托志愿服务特色项目，织密民生服务“暖心网”，增强社区归属感。一是开展“板凳课堂传党音，声入群众暖民心”志愿服务活动。定期邀请区委党校老师通过板凳课堂形式宣讲民法典、党史知识等，以群众喜闻乐见的方式，以更接地气的宣讲形式，让党的声音“飞入寻常百姓家”。二是以“春风十里 不如学雷锋的你”为主题开展志愿服务，累计开展助老为老、健康义诊、志愿益剪、卫生清整等活动12场，服务居民300余次，用点滴善举汇聚成邻里间的暖流。三是开展“我在社区过周末”活动5期，为社区儿童的周末时光增添了浓墨重彩的一笔。孩子们在活动中不仅主动解锁了实用的学习小技能，更走进社区参与种花补绿，让孩子们的成长在社区的温暖陪伴中更显鲜活。

法治保障 “莱”法治 固根基

创新“法治莱茵”建设模式，夯实崇法善治根基，厚植和谐稳定沃土。一是举办“法治‘摊’开讲 社区‘集’幸福”大型法治市集。市集将宪法、民法典、反电信诈骗、妇女权益保护、道路交通安全等普法宣传手册摆满展位，吸引广大群众驻足“观看”。通过“集市市场+法治宣传”的联动方式，让居民从被动接受转为主动参与，推动形成“遇事找法、解决问题靠法”的良好氛围。二是拍摄法治主题系列情景剧。莱茵小镇以社区IP形象“莱莱”、“茵茵”兄妹为主角，推出法治主题系列情景剧。通过鲜活灵动的人物演绎常见诈骗场景，将反兼职刷单诈骗、反换脸交友诈骗、反虚假购物诈骗等反诈知识融入趣味故事中，以更直观、更生动的方式吸引公众眼球。通过一系列创新举措，社区打破了传统的法治说教式宣传模式，使普法宣传“声”入人心。

推窗见绿，出门入园；老有所乐，幼有所托；矛盾化解在萌芽，服务送达到家门。莱茵小镇社区以党建为引领，以创新破难题，以服务暖民心，探索形成了具有特色的社区治理模式。这一模式通过实践检验，展现了良好的治理成效，为提升基层治理水平提供了有益参考。下一步，社区将持续深化拓展治理路径，进一步完善共建共治共享的社区治理机制，让更多居民享受到社区治理带来的获得感和幸福感。