天津
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“依托‘一网通办’平台，像道路运输车辆年审、证件换发等业务如今足不出户即可网上办理，真的是太方便了。而且通过线上服务反馈机制，我们企业在办事过程中遇到的各种问题也可以实时得到解决，对我们来说减少了很多时间成本和负担。”一位运输企业负责人对西青区运管局深化“互联网+政务服务”改革成效连连赞叹。
今年下半年，西青区运管局交通运输服务中心还将持续聚焦企业办事痛点难点，以一系列硬核举措，不断激发市场主体活力，提升交通运输领域政务服务效能，全方位优化营商环境。
全面推行“一窗受理、集成服务”模式，打破部门壁垒，整合交通运输领域涉及多部门的审批事项，构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的闭环机制。通过流程再造和数据共享，将企业需跨部门办理的业务整合为“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”，最大限度减少企业跑腿次数，让企业办事更省心、更高效。
建立以信用为核心的新型审批服务模式，全面推行“信用办”服务机制。对信用状况良好的企业，实施“承诺即收件、缺件可后补”的容缺受理制度，企业作出符合审批条件的书面承诺后，即可先行受理业务，非核心材料允许在规定时限内补齐。依托信用分级分类管理体系，为不同信用等级的企业提供差异化服务，对优质信用企业开通“绿色通道”，将部分高频业务办理时限压缩至3个工作日，实现“守信激励、失信约束”，让诚信企业享受实实在在的便利。
持续推动政务服务数字化转型，拓展线上办理覆盖面，实现更多高频事项“全程网办”。深化“放管服”改革，优化线上办事流程，精简申报材料，让企业从“线下跑”转向“指尖办”。
本文来源：天津西青
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韩艾_tj023
