天津金融监管局凝聚多方合力、创新多项举措，不断加强新市民金融服务工作

从2022年下半年以来，天津金融监管局凝聚多方合力、创新多项举措，不断加强新市民金融服务工作。经过三年的持续推进，天津地区新市民金融服务水平得到显著提升。一是解决跨区域新市民金融服务难题。深度参与京津冀协同发展，引领在津银行保险机构深化与北京市、河北省金融机构的信息共享和行动协同，持续推动解决异地押品贷款难、异地贷款效率低和异地车险理赔难问题。截至2024年末，我市商业银行接受以北京、河北地区押品为抵押，联动北京、河北分行发放新市民贷款余额合计84.97亿元。二是打造新市民专属产品线、服务线。以产品创新和服务提升为抓手，推动在津银行保险机构因地制宜，紧密贴合新市民特点，打造新市民“专属产品线”和“专属服务线”，持续优化新市民金融服务供给。截至2024年末，在津银行保险机构已推出新市民专属金融产品近百项，设立新市民金融服务示范网点300余家。三是构建新市民金融服务矩阵。加强分类分层、精准保障，推动构建我市“6×6”新市民金融服务矩阵。具体来说，横向细分个体工商户及小微企业主、新就业形态从业人员、新毕业大学生、高端科技人才、产业工人、投靠子女老人6类重点服务对象，纵向细分创业就业、住房、健康养老、培训教育、消费金融、基础服务6大核心金融需求，为新市民在津安居乐业提供全方位、差异化、可组合的金融产品服务体系。截至2024年末，在津主要商业银行共对113.4万名新市民发放个人贷款，余额合计2029.29亿元。

下一步，天津金融监管局着重从创新模式和打通堵点两个方面发力，推动新市民金融服务迭代升级。前期，在新市民金融服务工作推进过程中，金融机构普遍反映无法有效识别客户的新市民身份、金融服务无法精准触达新市民的问题，这在一定程度上影响了金融服务的精准性和有效性。    2024年，天津金融监管局会同天津市发展改革委，依托“海河分”信用惠民应用小程序开发新市民识别功能，并于2024年12月正式上线“天津新市民识别卡（测试版）”。“天津新市民识别卡（测试版）”的上线是解决新市民身份精准识别难题的关键性成果，也是金融服务“央地协同”的重要体现，标志着我市成为全国首个实现新市民身份精准识别的省级地区，为下一步做好新市民金融服务工作提供了重要支撑。下一步，天津金融监管局将会同相关单位开展“天津新市民识别卡（测试版）”的推广应用工作，届时，金融机构在办理线下业务时，可以此作为提供新市民专属金融服务的依据，我市新市民将享受到更有温度、更加精准的金融服务。